Política de Privacidade

A Host16 compromete-se com a segurança, privacidade e proteção dos dados pessoais de seus clientes e visitantes. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

1. Coleta de Dados Pessoais

Coletamos informações necessárias para a prestação e gestão dos nossos serviços de hospedagem e registro de domínios, incluindo:

• Dados de identificação: Nome completo, CPF/CNPJ, e-mail, telefone e endereço para faturamento e criação de conta no painel.
• Dados de acesso e uso: Endereço IP, registros de data/hora de acesso à Área do Cliente e dados do navegador para fins de segurança e auditoria.
• Dados de pagamento: Informações necessárias para processamento via Cartão de Crédito, Pix ou Boleto.

2. Finalidade do Tratamento dos Dados

Os dados coletados são utilizados para:

• Prestação, ativação e manutenção dos serviços de hospedagem, cPanel e domínios.
• Emissão de notas fiscais, cobranças e suporte técnico atrelado à conta do cliente.
• Envio de comunicações operacionais, avisos sobre vencimentos, atualizações do sistema ou alertas de segurança.
• Cumprimento de obrigações legais e regulatórias.

3. Compartilhamento de Dados

A Host16 não vende ou aluga dados pessoais. O compartilhamento ocorre estritamente quando necessário para a prestação do serviço:

• Registro de domínios junto a órgãos responsáveis (como Registro.br ou entidades internacionais ICANN).
• Processadores de pagamentos e ferramentas de faturamento parceiras.
• Requisito judicial ou autoridade competente mediante exigência legal.

4. Armazenamento e Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas avançadas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, vazamentos ou perda, incluindo criptografia SSL e rotinas de backup diário e semanal.

5. Direitos do Titular dos Dados

Nos termos da LGPD, você tem direito a confirmar a existência de tratamento, acessar seus dados, solicitar a correção de dados incompletos ou desatualizados e pedir a eliminação de dados desnecessários, ressalvadas as obrigações legais de guarda mantidas pela empresa.

6. Contato e Encarregado de Dados (DPO)

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato diretamente com nossa equipe de suporte pelo e-mail: suporte@host16.com.br.